Page 23 - Livre : Le secret des ambassadeurs | Stimuler le bouche à oreille
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USAGER
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Par usagers, on entend dans cet ouvrage toutes les personnes qui de près ou de loin gravitent autour de la marque.
Il peut s’agir des clients, mais également des collaborateurs, des fournisseurs, des institutionnels, des élus, etc.
BOUCHE À OREILLE
COMMUNICATION
INTRODUCTION | 029


































































































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